Garantie & Kundendienst

Garantie

Eines der am häufigsten angesprochenen Themen, das von KFZ-Vertragshändlern gern zur Verunsicherung der Kunden benutzt wird. Hier die richtige Antwort: Jeder Kunde, der in der Europäischen Union (EU) ein Neufahrzeug erwirbt, hat laut Verordnung der EU-Kommission (GVO) zwei Jahre Werksgarantie. Darüber hinaus gelten auch für den Käufer eines EU-Fahrzeugs alle weiteren vom Hersteller vergebenen Garantien (wie Mobilitätsgarantie, Lackgarantie, etc).

Fahrzeuganschlussgarantie

Die Allianz Versicherungs-AG ist einer der weltweit führenden Anbieter von Fahrzeuggarantien. In Deutschland steht sie Ihnen seit 1975 als kompetenter Partner mit hochwertigen Garantieprodukten zur Seite. Schützen Sie sich nach Ablauf der Werksgarantie vor unliebsamen Überraschungen und sichern Sie sich mit der Allianz Select Garantie für 12 oder 24 Monate ab. Bei Fragen zu den Inhalten und Tarifen wenden Sie sich bitte an uns – wir beraten Sie gern.

Kundendienst

Innerhalb der vom Hersteller vergebenen Werksgarantie sollten Sie mit Ihrem Fahrzeug zu regelmäßigen Kundendiensten in der entsprechenden Vertragswerkstatt vorstellig werden.

Serviceheft

Dokumentiert Ihre Garantieansprüche; muss einen Datenträger des Fahrzeugs sowie die Stempel des ausliefernden Vertragshändlers beinhalten. Sie erhalten das Serviceheft bei der Auslieferung überreicht!